宁都县融媒体中心宁都县莲花山机房综合运维服务项目竞价公告
- 2026-03-25
项目名称: 宁都县莲花山机房综合运维服务项目竞价公告
项目编号: 62026032571667862
招标公司: 宁都县融媒体中心
采购标的物: 机房综合运维服务项目
项目地区：江西 赣州
一、项目信息
项目名称： 宁都县莲花山机房综合运维服务项目
项目编号： 62026032571667862
项目联系人及联系方式： 叶志龙 1387972****
报价起止时间： 2026-03-25 15:44 - 2026-04-01 18:00
采购单位： 宁都县融媒体中心
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
供应商报价要求：报价含税 报价含运费
二、采购需求清单
商品名称 参数要求 购买数量 控制金额(元) 建议品牌
宁都县莲花山机房综合运维服务项目 核心参数要求:
商品类目: 其他服务; 描述:宁都县莲花山机房综合运维服务项目内容包括机房的网络运维，日常巡检，后勤保障等相关服务;参数:服务要求;项目概况:宁都县莲花山机房综合运维服务项目内容包括机房的网络运维，日常巡检，后勤保障等相关服务。;项目要求:宁都县莲花山机房综合运维服务项目内容包括机房的网络运维，日常巡检，后勤保障等相关服务;1基础设施:供配电系统、UPS（不间断电源）、精密空调、新风系统、动环监控、消防系统、门禁及视频监控。;2硬件设备:服务器（机架式/刀片）、存储设备（SAN/NAS）、备份设备、网络设备（交换机、路由器、防火墙、负载均衡）。;3系统软件:服务器操作系统（Windows Server/Linux）、虚拟化平台（VMware/Hyper-V）、数据库（Oracle/SQL Server/MySQL）、中间件。;4布线系统:光纤、网线、配线架的维护与整理。;5人员要求:响应供应商承诺派驻现场的主要管理人员须与响应文件一致，未经采购人书面同意不得擅自更换。;参数:1）响应供应商承诺派驻现场的主要管理人员须与响应文件一致，未经采购人书面同意不得擅自更换。;参数:2）采购人有权对现场人员的资格、技能和数量进行检查，对不符合要求的人员，响应供应商应按要求及时更换。;参数:3）响应供应商应设立 7×24 小时的技术支持热线，保证提供运维服务的工程师手机24小时开机。;6故障快速恢复:核心业务中断、大面积网络瘫痪、机房断电等，要求 15分钟内响应，30分钟内到达现场（驻场），连续作战直至恢复。;1）紧急故障:核心业务中断、大面积网络瘫痪、机房断电等，要求 15分钟内响应，30分钟内到达现场（驻场），连续作战直至恢复。;2）风险规避:通过主动巡检和预防性维护，提前发现并消除潜在的隐患，防止“小问题”演变为“大事故”。;3）严重故障:部分业务受影响、关键设备单点故障（如硬盘损坏但未影响业务）、性能严重下降，要求 30分钟内响应，2小时内到达现场。;4）一般故障:非关键设备告警、配置调整、咨询等，要求 2小时内响应，24小时内解决。;5）故障处理:工程师现场排查诊断，定位故障原因，采取有效措施恢复服务。重大故障处理后需提交《故障分析报告》。;7电力保障:确保UPS（不间断电源）和市电切换顺畅，后备电池组能够在断电期间提供足够的续航时间，杜绝意外断电导致的设备损坏或数据丢失。;8温湿度控制:保持机房恒温恒湿，确保精密空调的制冷量能满足设备散热需求，防止设备因过热而宕机或降频。;9防灾消安:确保消防系统（如七氟丙烷/IG541）和漏水检测系统处于正常预置状态，能够自动检测并预警火情或水患。;数据备份与恢复:严格管理备份策略，确保核心数据能够按时、完整地备份，并且备份数据在逻辑上是可用的。定期进行恢复演练，确保在发生逻辑故障（如误删除、中勒索病毒）时，能够按照既定目标在规定时间内将数据恢复至可用状态。;1 备份执行:严格管理备份策略，确保核心数据能够按时、完整地备份，并且备份数据在逻辑上是可用的。定期进行恢复演练，确保在发生逻辑故障（如误删除、中勒索病毒）时，能够按照既定目标在规定时间内将数据恢复至可用状态。;2恢复演练:每季度至少组织一次数据恢复演练，随机抽取核心业务系统数据，在测试环境进行完整恢复，验证备份数据的有效性和恢复流程的可行性，提交《恢复演练报告》。;3备份管理:对备份磁带/磁盘进行定期检查、清洗（磁带库）、离线存放管理。;4数据隔离:严格区分测试数据、备份数据和生产数据，避免数据交叉污染或误操作。;5资源优化:定期分析服务器CPU、内存、存储的使用率，对僵尸虚拟机、低负载物理机进行整合或回收，延长现有设备的服役寿命，推迟新采购。;服务目标:保障机房核心基础设施（供配电、空调、消防、安防、UPS、新风等）及IT设备（服务器、交换机、路由器、存储设备等）的持续稳定运行，最大限度降低设备故障发生率和停机风险。;1稳定性目标:保障机房核心基础设施（供配电、空调、消防、安防、UPS、新风等）及IT设备（服务器、交换机、路由器、存储设备等）的持续稳定运行，最大限度降低设备故障发生率和停机风险。;2高效性目标:优化运维流程，提升运维效率，降低运维人工成本，实现机房运维工作的标准化、流程化管理。建立快速响应机制，简化故障申报、处理、复盘全流程，确保故障响应及时、处理高效；通过定期巡检、预防性维护，提前排查设备隐患，将故障解决在萌芽状态，减少故障处理耗时；依托智能化运维工具，实现设备状态实时监控、数据可视化管理，提升运维决策的科学性和及时性，提高运维人员工作效率，降低运维人力投入，实现运维资源的合理配置。;3安全性目标:构建全方位、多层次的机房安全防护体系，防范各类安全风险，保障机房设备、数据及系统的安全。;4规范性目标:建立健全机房运维管理制度、标准和流程，实现运维工作的规范化、标准化、可追溯。制定完善的巡检标准、维护流程、故障处理流程、应急预案、安全管理制度等，明确运维人员岗位职责和操作规范；规范设备台账、运维记录、故障日志、巡检报告等资料的管理，确保所有运维工作可追溯、可核查；推动运维工作标准化落地，统一运维操作规范、服务标准和质量要求，提升运维服务质量的稳定性和一致性。;5优化提升目标:持续优化机房运维体系，提升机房整体运营水平，满足业务发展对机房运维的动态需求。定期对机房运维工作进行复盘总结，分析运维过程中存在的问题和不足，提出优化改进方案；跟踪行业技术发展趋势，引入先进的运维技术、工具和理念，推动机房运维向智能化、自动化转型；根据用户业务发展规划，配合完成机房设备扩容、系统升级、架构优化等工作，确保机房运维能力与业务发展需求相匹配，为用户业务持续发展提供有力保障。;6服务质量目标:树立优质服务理念，提升服务响应速度和服务满意度，构建长期稳定的服务合作关系。严格履行服务承诺，确保服务响应及时、沟通高效、处理到位；建立服务质量评价机制，定期收集用户反馈，及时整改服务过程中存在的问题；提升运维人员专业素养和服务意识，为用户提供专业、贴心、高效的运维服务，确保用户对运维服务的满意度达到95%以上。;培训服务:供应商应免费为采购人工作人员提供系统运维培训，包括但不限于基础软硬件操作、常见故障处理、新功能应用等培训内容，确保中心工作人员具备基本运维技能。;项目验收:所有验收内容需符合项目合同、招投标文件及国家 / 行业相关规范（如《电子信息系统机房施工及验收规范》），验收资料完整可追溯，不符合项整改后需复核达标，确保机房长期安全稳定运行。;知识产权:成交供应商应保证在本项目中使用的任何产品和服务（包括部分使用），不会侵犯第三方知识产权。如因此产生纠纷，由成交供应商承担所有法律责任和经济损失。;参数:1成交供应商应保证在本项目中使用的任何产品和服务（包括部分使用），不会侵犯第三方知识产权。如因此产生纠纷，由成交供应商承担所有法律责任和经济损失。;参数:2本项目服务过程中产生的运维记录、巡检报告、故障分析报告等技术文档，其知识产权归采购人所有，成交供应商不得用于与本项目无关的其他用途。;
次要参数要求: 1包 274000.00 -
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附件： 宁都县莲花山机房综合运维服务项目.docx
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00-17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 江西省 赣州市 宁都县 梅江镇 博生西路广电大楼融媒体中心
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四、商务要求
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